Tu derecho a reclamar
Si no estás conforme con la atención o con un servicio, puedes dejar un reclamo o una queja. Presentarlo es gratis y no te impide acudir a una autoridad.
Cómo presentarlo
- En la clínica: pide el Libro de Reclamaciones en la recepción de cualquiera de las dos sedes. Calle Alfa F-76, Urb. Juan XXIII, San Borja, y Av. Las Camelias 877, oficina 501, San Isidro, Lima.
- Por correo: escribe a [email protected] con tu nombre, tu documento, tu teléfono y lo que ocurrió.
Te responderemos por escrito dentro del plazo que fija la norma.
Si no estás conforme con la respuesta
Por temas de atención de salud puedes acudir a SUSALUD. Por temas de consumo, como cobros o información sobre precios, a Indecopi.
Datos de la clínica
Romy Flores Odontología. Calle Alfa F-76, Urb. Juan XXIII, San Borja, y Av. Las Camelias 877, oficina 501, San Isidro, Lima. Teléfono +51 988 880 498.